L’Hospital Universitari de Tortosa Verge de la Cinta (HUTVC) continua avançant en la gestió de les llistes d’espera a Consultes Externes. Segons dades del programa SAP Assistencial de gestió de la informació clínica del centre, el percentatge global de pacients en període de garantia ha augmentat del 44,55% a finals de juny fins al 60,29% el 31 de desembre de 2025, una evolució que consolida la tendència a la baixa dels temps d’espera a l’hospital.
La millora és resultat d’un conjunt de mesures organitzatives i assistencials impulsades per la gerència, la direcció i els equips professionals del centre: reforç de plantilles, millor aprofitament de les competències dels diferents perfils, reorganització de les agendes, redisseny de la cartera de serveis i una coordinació més estreta amb altres hospitals de la xarxa de l’Institut Català de la Salut (ICS) i altres hospitals del CatSalut. “No hi ha una única acció, sinó una suma de decisions i d’un treball constant dels equips, orientat a resoldre els casos amb més agilitat i a garantir l’accés dels pacients dins dels terminis establerts”, assenyala la gerent de l’HUTVC, Maria Ferré.
Els resultats són especialment visibles en diversos serveis. Cardiologia, Dermatologia, Digestiu, Otorrinolaringologia, Hematologia i Oncologia mantenen de manera sostinguda el 100% dels pacients en garantia, gràcies a equips estables, circuits assistencials consolidats i una planificació eficient de l’activitat. Rehabilitació, Cirurgia General, així com Medicina Interna i Reumatologia també se situen per sobre del 90%.
Altres serveis han experimentat una millora molt notable durant el segon semestre de 2025: Neurologia ha passat del 75,9% al 100% dels pacients en garantia, mentre que Pneumologia ha evolucionat del 78,29% al 100% i Endocrinologia i Nutrició del 56,1 al 91,8%. Segons Ferré, “aquests avenços no són fàcils i responen al treball persistent de revisió de processos, de la priorització clínica dels casos i d’una millor coordinació amb l’atenció primària, que ens permet derivar i atendre els pacients de manera més ordenada”.
Millores destacades a Urologia i Oftalmologia
Destaca especialment l’evolució d’Urologia, on els pacients en garantia han crescut del 10,02% al 55,6% entre juny i desembre. En aquest mateix període, la llista d’espera s’ha reduït de 958 a 126 persones i els pacients fora de garantia han passat de 862 a 97, mentre que la garantia de prioritat preferent ja arriba al 100%. En Oftalmologia, els pacients en garantia han augmentat del 41,29% al 94,56%, amb una reducció de la llista d’espera de 1.366 a 441 pacients i una caiguda molt significativa dels casos fora de garantia, de 780 a només 24.
A Al·lèrgia, una altra de les especialitats amb més pressió assistencial, la llista d’espera ha crescut a causa de la mobilitat dels facultatius, entre altres factors, una dificultat estructural que afecta especialment les Terres de l’Ebre. “És una situació que coneixem bé i sobre la qual ja estem actuant, com ja vam fer en el seu moment amb Urologia”, explica la gerent de l’hospital. Paral·lelament, el centre també ha començat a notar millores al servei d’Urgències, especialment en àmbits com el cribratge i la valoració dels pacients, gràcies a un treball més coordinat dels equips.
Tot plegat es produeix en un context marcat per l’envelliment progressiu de la població de les Terres de l’Ebre, que incrementa la demanda assistencial i obliga a destinar més recursos. Davant aquests reptes, l’HUTVC manté el compromís amb la qualitat. En aquest sentit, el sistema Net Promoter Score (NPS) d’experiència del pacient impulsat per l’ICS situa una valoració mitjana de 8,9 a Consultes Externes i de 7,73 a Urgències durant el mes de desembre. “Mesurar i escoltar l’experiència dels pacients és clau per continuar millorant i avançar cap a una atenció cada vegada més centrada en les persones”, conclou Maria Ferré.
 continua avançant en la gestió de les llistes d’espera a Consultes Externes){kind=link}